E.ON România anunță consumatorii arădeni să anunţe de urgenţă Poliţia dacă persoanele ce se prezintă în numele E.ON nu se pot legitima ca angajaţi ai companiei sau ai partenerilor, ori dacă solicită sume de bani în numele companiilor E.ON.
În zona de activitate a companiilor E.ON se constată în continuare situaţii în care persoane care pretind că sunt angajaţi ai E.ON, sub pretextul verificării, înlocuirii sau citirii contoarelor ori al verificării instalației şi/sau a aparatelor alimentate cu gaze naturale, au pătruns în locuinţele unor consumatori şi au sustras bunuri sau au solicitat diverse sume de bani. Pentru evitarea unor asemenea situaţii, E.ON face precizări menite a-i proteja pe consumatorii de gaze naturale de persoane rău intenţionate care pretind că sunt angajaţii sau că reprezintă companiile E.ON. Operaţiunile de înlocuire, verificare şi citire a contoarelor de gaze naturale ori de verificare a instalației şi/sau a aparatelor alimentate cu gaze naturale sunt realizate de către personalul E.ON sau al prestatorilor de servicii mandataţi de companiile noastre pentru aceste activităţi. Angajaţii E.ON pot fi identificaţi prin echipamentul inscripţionat E.ON şi prin legitimaţia de serviciu. Personalul prestatorilor de servicii poate fi identificat prin legitimaţia de serviciu şi prin împuternicirea din partea companiilor E.ON pentru a efectua operaţiunile menţionate. Se recomandă consumatorilor să permită accesul doar acelor persoane care prezintă legitimaţia de serviciu şi/sau împuternicirea din partea companiilor E.ON. Angajaţii E.ON sau prestatorii de servicii mandataţi de companiile E.ON nu încasează bani la domiciliul clienţilor nici pentru contravaloarea unor servicii prestate (acestea regăsindu-se în facturile emise), nici pentru contravaloarea gazelor naturale consumate.