Numărul unic 119 apelat de 256 de ori la Arad: peste jumătate din apeluri sunt false

În primele șase săptămâni de la lansarea la nivel național a numărului unic 119 – Telefonul Copilului, call-center-ul instalat de Serviciul de Telecomunicații Speciale la DGASPC Arad a fost apelat de 256 de ori. Dintre acestea, 115 apeluri au făcut cu adevărat obiectul unei sesizări, chiar dacă nu toate au fost din sfera asistenței sociale și în mod normal nu ar fi trebuit sesizată Protecția Copilului, multe dintre ele fiind redirecționate către alte instituții din administrația publică.
„Conform procedurilor, cea mai mare parte din situaţiile de risc la adresa copiilor au fost soluţionate prin consiliere, mediere, în două cazuri de agresiune în familie fiind nevoie, conform celor sesizate, de deplasarea echipei mobile în județ. La fața locului însă cele sesizate la telefonul 119 s-au adeverit doar în cazul unui copil pentru care specialiștii DGASPC oferă acum servicii de consiliere și lucrează cu familia acestuia. Deocamdată nu a fost cazul instituirii unei măsuri de protecție specială”, a declarat Erika Stark, directorul general al DGASPC Arad.
Numărul 119 este un telefon unic, gratuit, la care pot fi sesizate în regim de urgență doar situaţiile de abuz, neglijare şi exploatare a copilului. Acesta nu poate fi folosit decât în scopul pentru care a fost înființat. Apelurile false vor fi transmise către organele de poliție pentru ca autorii să fie trași la răspundere, conform legii.